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Fase 19 | Material Protección COVID-19
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Preguntas Frecuentes
Por favor, lea las preguntas frecuentes antes de enviarnos un mensaje.
Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 50,00€ Iva incluido (41,32€ sin Iva) y de 5,99€ Iva incluido (4,95€ sin Iva) para los envíos inferiores a 50,00€ Iva incluido (41,32€ sin Iva).
El Iva de los artículos comercializados se tarifica al 21%, salvo los productos identificados como Mascarillas Quirúrgicas Desechables, cuyo valor impositivo es del 4% desde el 19 de noviembre de 2020 por Decreto Ley hasta diciembre de 2021 o nueva orden legislativa.
Los pedidos realizados hasta las 16h se expedirán en el mismo día o en las 24/48 horas siguientes a su realización, vía agencias nacionales de transporte. No se contabilizarán como días hábiles los sábados, domingos y festivos locales o nacionales. Los plazos de entrega dependerán del volumen de repartos de dichas agencias. Adicionalmente, todos los plazos son susceptibles de verse ocasionalmente alterados por ausencia del destinatario, dirección incorrecta, causas climáticas u otras razones de fuerza mayor.
Le mantendremos debidamente informado del estado de su pedido y de los avances de este vía email.
Las transferencias pueden tardar hasta 24/48 horas en ser ejecutadas entre bancos en días laborables -fines de semana y festivos nacionales aparte-. El pedido será activado en cuanto la transferencia aparezca reflejada en nuestra cuenta.
Los pagos en metálico están disponibles a la entrega del pedido por parte del repartidor de la agencia de transporte. En la medida de lo posible, trate de realizar el pago mediante otro soporte debido a los virus y bacterias que pueden circular a través del dinero en efectivo.
Una vez expidamos su pedido, recibirá un número de seguimiento y los datos de contacto de la compañía que lo transporta.